常见问题
  • 1. 个人端网签买卖双方怎么操作?
    答:让买卖双方各自登陆个人端网签地址,通过粤省事认证(或微警认证)刷脸登录,注册账号的需在注册账号后做实名核验。
  • 2. 广东个人认证登陆不了怎么办?
    答:可以换一种登陆方式(粤省事或微警认证)。
  • 3. 粤省事刷脸不成功?
    答:试试微警认证。
  • 4. 个人端房源需要先挂牌吗?
    答:可以直接签约,挂牌不是必要条件。
  • 5. 公证委托的,可以在个人端的系统操作吗?
    答:代理人拍二维码,业主在自己手机上认证。
  • 6. 业主签完后,买家怎么签?
    答:网上签约页面显示待签约合同1份,点红色字体进入。
  • 7. 网签合同没有合同编号?
    答:所有权利人全部签署完毕才会显示合同编号。
  • 8. 个人端已网签的合同在哪里做变更和注销?
    答:个人端已网签了的合同不能自行操作变更注销,只能去政务做变更注销,或者注销后重签。
  • 9. 个人注销怎么办理?
    答:带合同去政务服务中心办理。
  • 10. 业主是澳门人,广东平台认证只能选通行证号码,无法继续操作。
    答:个人端不支持港澳实名,只能去中介端或政务端签约。
  • 11. 个人网签怎么改日期?
    答:已签约的网签只能撤销或变更,不能改日期。
  • 12. 个人端网签已过户出证,但还想再打一个网签合同,怎么操作?
    答:用卖方账号登录,重新输入不动产证号,会直接跳转签约成功页面,该页面可以打印。
注意事项
1. 中介及个人,务必要上传签字盖章页,否则税务、登记、金融部门获取不了数据;
2. 中介端网签的可自行操作变更或注销(变更和注销都需要买卖双方短信验证码);
3. 个人端签约只能去政务撤销或变更(政务做撤销和变更不需要短信验证码);
4. 若房源核验、挂牌、录入多次操作不成功,请咨询住建。